Forsendelsespolitik

Hos LUMÉA MODE stræber vi efter pålidelig og gennemsigtig levering af din ordre, og vores dedikerede team arbejder dagligt på at optimere vores processer for at give dig den bedst mulige service.

Nedenfor er den gennemsnitlige leveringstid for alle vores pakker:

• Sagsbehandlingstid: 1-3 hverdage (man-fre).
• Leveringstid: 4-9 hverdage (man-fre).
• Forsendelsesomkostninger: Fri.
• Samlet leveringstid: ca. 5 til 12 arbejdsdage

Orden

For at beskytte dine data og sikre problemfri behandling accepterer vi ikke ordrer via telefon. Du kan nemt bestille online:

1. Vælg det ønskede produkt, og tilføj det til din indkøbskurv.
2. Log ind på din konto eller registrer en ny konto.
3. Indtast eller bekræft dine forsendelses- og betalingsoplysninger.
4. Gennemfør din ordre.

Leveringstider og forsendelsesomkostninger

Jord	Køretid	Leveringstid	Forsendelsesomkostninger
Tyskland	1-3 hverdage (man-fre)	4-9 hverdage (man-fre)	Fri

 

Seneste bestillingstid: 16:00 (GMT/CEST – COP-tid)

Samlet leveringstid: ca. 5 til 12 arbejdsdage

Forsendelse og sporing

Din ordre vil blive sendt via vores pålidelige forsendelsespartnere:

• DHL
• DPD

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelses-e-mail med et sporingsnummer, som du kan bruge til at spore status for din levering online.

Vigtige oplysninger om din adresse

Tjek venligst din leveringsadresse omhyggeligt. Vi påtager os intet ansvar for pakker, der ikke kan leveres på grund af forkerte adresseoplysninger. I sådanne tilfælde refunderes købsbeløbet minus forsendelsesomkostninger. For en ny levering skal du afgive en ny ordre.

Adresseændring efter bestilling

Vil du ændre din leveringsadresse, efter du har afgivet din ordre? Kontakt os venligst hurtigst muligt via info@lumea-mode.com Hvis din pakke endnu ikke er afsendt, kan vi stadig justere adressen. Hvis pakken allerede er afsendt, er det desværre ikke længere muligt at ændre adresse.

Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål? Du er velkommen til at kontakte os:

Kontaktside klik her Kontakte